O teste Nperf
consiste em um procedimento realizado para conferir a velocidade de download e
upload da internet contratada pelo cliente. O mínimo obrigatório, previsto pela
ANATEL dentro do território nacional, é de 40% da velocidade contratada. A
velocidade média no mês não deve ser inferior a 80%.
Este teste ajuda a inferir
se estas regras estão sendo cumpridas dentro de seu serviço banda larga e pode
ajudar a detectar problemas quanto ao produto entregue pela companhia
telefónica assinada.
Ao usar essa ferramenta é possível
ter uma noção de como usar melhor sua velocidade e os recursos que sua internet
proporciona.
Muitas vezes existe ali uma
velocidade de download ou upload menor que o esperado, o que pode ajudar o
usuário a planejar melhor seus procedimentos no que tange seu dia a dia.
Teste Nperf
O teste é feito com base na
velocidade com que os sites abrem de acordo com o servidor mais perto de você.
Isto ajuda a calcular a latência, o download e o upload de sua franquia, ao
passo que é possível, assim, comparar tais dados com os dados de seu contrato.
Ao começo localiza-se tal
servidos para realizar o processo e começa a prova de latência onde ocorre o
baixar de um arquivo leve. Isso, além de dar uma ideia da velocidade de
download também ajuda os aplicativos que utilizam o Nperf a descobrir o
ping.
Muitos apps utilizam a
classificação Alexa como base para calcular a velocidade de seus usuários,
utilizando um banco de dados de modo a fazer comparações.
Outros tem como base a
próprio calculo realizado nesse pequeno download, sem realizar comparação com
servidores de terceiros. Nisso depende o quão completo ou aprofundado é o teste
Nperf no site ou app utilizado.
No caso do ping, este
consiste no tempo de reação da conexão do usuário a partir do momento em que é
enviado o requerimento. Portanto, mostra-se assim uma parte muito importante da
experiência do consumidor dentro da internet.
Um Ping alto significa uma
internet mais lenta, com tempo de resposta demorado que pode atrapalhar na hora
de ver vídeos, filmes ou jogar na internet.
Já um ping baixo pode
proporcionar uma experiência suave e agradável, de resposta quase automática
para o usuário que não fica preso em vídeos truncados e sites lentos.
Logo após isso é realizado
um teste de download e upload através do envio e recebimento de pacotes. Isto é
calculado de acordo com o tempo requerido para realizar cada um destes e com
isso, assim como a latência, conferir a velocidade de resposta.
Muitos sites e apps se
utilizam de um velocímetro, um gráfico numérico mais representativo e de fácil
análise na hora de conferir a velocidade de sua internet. Isso aproxima o
consumidor que está preocupado com sua internet, deixando sua compreensão mais
simples.
É importante ficar atento
aos resultados finais. Geralmente os números de upload são menores que os de
download e é raro chegar-se a velocidade máxima contratada pelo plano.
Contudo, é possível que o
resultado esteja abaixo dos 80% médios contratados e, neste caso, localiza-se
um problema. Em cenários assim a empresa deve ser contactada.
Outra possibilidade é que
sua internet esteja em um dia ruim ou apresente sintomas de um problema maior
que pode trazer problemas no futuro. Em todos os casos, o teste Nperf é
eficiente e ajuda os clientes monitorarem suas internets de maneira inteligente
e simples.
Com o Nperf é possível sanar suas dúvidas
quanto aos serviços prestados pela companhia telefónica, além de ser mais fácil
ir atrás de seus direitos como consumidor.
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